Política de Privacidade
Mentoria ALMA
Última atualização: 12 de julho de 2026
1. Quem trata os seus dados
Esta Política explica como Julia Esther Cardoso Pinto, inscrita no CNPJ sob o nº 63.404.940/0001-66, com sede em Rua da Cascata 39 - Tijuca - Rio de Janeiro/RJ - Brasil ("ALMA", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais das visitantes do site juliaesther.com.br e das clientes da Mentoria Individual ALMA, do Teste de Personalidade Big Five e do e-book, na qualidade de controladora de dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados de identificação e contato — nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, coletados em formulários do site, checkout ou contato direto.
2.2 Dados de pagamento — para a Mentoria Individual, dados da transação via PIX (chave PIX, CPF do pagador, comprovante), tratados por nós e/ou pela instituição financeira responsável. Para o Teste Big Five e o e-book, o pagamento é processado pela plataforma Eduzz, que trata os dados de cartão/pagamento conforme sua própria política de privacidade.
2.3 Dados do Teste de Personalidade Big Five — suas respostas ao questionário e o relatório de resultados gerado a partir delas. Esses dados revelam traços de personalidade e comportamento e são tratados com cuidado adicional (ver seção 5).
2.4 Dados trocados durante a mentoria — informações que você compartilha voluntariamente nas sessões, quando relevantes para o acompanhamento.
2.5 Dados de navegação — cookies, endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente ao navegar pelo site (ver seção 9).
3. Para que usamos seus dados e com que base legal
| Finalidade | Exemplo de dado | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Prestar a mentoria, o teste e entregar o e-book | Nome, e-mail, respostas do teste | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos | Dados de pagamento/PIX | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações comerciais e conteúdo | E-mail, telefone | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Dados de pagamento, CPF | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Melhorar o site e a experiência da usuária | Dados de navegação, cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Elaborar e entregar o relatório do Teste Big Five | Respostas ao questionário | Consentimento específico (art. 7º, I) |
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o negócio, com:
4.1 Eduzz — plataforma de processamento de pagamento para o Teste Big Five e o e-book.
4.2 Instituições financeiras — para processamento de pagamentos via PIX da Mentoria Individual.
4.3 Ferramentas de e-mail, formulários e hospedagem de site — Google (formulários e planilhas de contato), Netlify (hospedagem do site), Eduzz (processamento de pagamentos) e Zoho (e-mail), utilizadas para operar a comunicação e o funcionamento do negócio.
4.4 Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
5. Tratamento especial dos dados do Teste Big Five
As respostas e o relatório do Teste de Personalidade Big Five revelam aspectos do seu comportamento e personalidade. Embora o modelo Big Five não seja, por si só, um dado de saúde ou clinicamente diagnóstico, tratamos essas informações com cuidado reforçado: coletamos apenas mediante consentimento específico e destacado no momento da contratação, não realizamos decisões automatizadas com base nesses dados, e não utilizamos os resultados para qualquer finalidade além da devolutiva contratada, salvo se você autorizar expressamente outro uso (por exemplo, participação em conteúdo público).
O relatório é de uso pessoal. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados e resultados a qualquer momento, conforme a seção 7.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para atender obrigações legais e fiscais (em geral, até 5 anos após a relação comercial, conforme prazos de prescrição aplicáveis) e para exercício regular de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir sua conservação.
7. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
7.1 Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e quais são eles.
7.2 Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
7.3 Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
7.4 Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado, quando aplicável.
7.5 Eliminação — dos dados tratados com base no seu consentimento.
7.6 Informação — sobre com quem compartilhamos seus dados.
7.7 Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@juliaesther.com. Responderemos dentro do prazo legal.
8. Encarregado pelo tratamento de dados
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato com Julia Esther Cardoso Pinto pelo e-mail contato@juliaesther.com. Se a ALMA se enquadrar como microempresa, empresa de pequeno porte, MEI ou startup, a nomeação formal de um encarregado pode ser dispensada pela Resolução CD/ANPD nº 2/2022 — ainda assim, mantemos um canal de contato para o exercício de direitos.
9. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics e/ou Meta Pixel) para entender como você navega pelo site e melhorar sua experiência, além de mensurar o desempenho de campanhas em redes sociais. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a incidentes — caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos as titulares afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido em lei.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada no site, com a data de última atualização indicada no início do documento.
13. Contato
Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para contato@juliaesther.com.